Preguntas frecuentes
Lanzamiento y lista de espera
¿Cómo consigo la colección gratis?
Apúntate a la lista de espera y confirma tu email. El 16 de diciembre te escribimos para que crees tu cuenta y publiques tu primera colección sin coste. Los extras se contratan aparte.
¿Cuándo puedo empezar a publicar?
El 16 de diciembre a las 10:00 h. La prensa entra el 11 de enero, así ya encuentra colecciones publicadas.
¿Por qué tengo que confirmar mi email?
Para asegurarnos de que el email es tuyo y está bien escrito. Solo los emails confirmados reservan plaza.
Publicar
¿Qué necesito para publicar una colección?
Entre 3 y 12 fotos, título, categorías y descripción. Puedes añadir créditos, palabras clave y documentos como un dosier o una nota de prensa.
¿Mis fotos están protegidas?
En pantalla se ven con marca de agua. Las fotos originales solo se descargan cuando tú lo permites: al descargar una colección en abierto o cuando aceptas una primicia.
¿Puedo editar u ocultar una colección?
Sí. Puedes editarla sin coste y ocultarla o volver a mostrarla cuando quieras.
¿Cuánto tiempo está publicada una colección?
6 meses desde que la publicas. Al terminar se oculta y tienes 7 días para relanzarla (57,02 € + IVA) y que siga visible otros 6 meses.
La prensa
¿Quién puede ver y descargar mis colecciones?
Solo periodistas y medios profesionales. Nuestro equipo revisa cada solicitud antes de dar acceso. Nadie más ve tus colecciones: no es una red social.
¿Qué es una primicia?
Una colección que ofreces en exclusiva: el medio la pide, tú revisas sus condiciones y decides si la aceptas.
¿La exclusiva es para todo el mundo?
No, es por país. Si aceptas la primicia de un medio de España, ningún otro medio de España podrá pedirla, pero los de otros países sí.
¿Qué pasa con una primicia cuando ya se ha concedido?
En ese país ya ha cumplido su objetivo. Cuando el medio te deja el clipping de su publicación, puedes relanzarla como colección sin primicia para que cualquier medio pueda descargarla. En los países donde nadie la pidió, a los 90 días pasa sola a colección sin primicia.
¿Cuánto tiempo tengo para responder a una primicia?
96 horas. Si no respondes, la solicitud caduca.
¿Puedo hablar con los periodistas?
Sí, por chat. Cuando un periodista te escribe, puedes responderle desde Hair Hunted.
¿Sabré quién descarga mis colecciones?
Sí. Te avisamos de cada descarga y ves el estado de cada solicitud, hasta el clipping de la publicación.
Cuenta y pagos
¿Necesito ser empresa o autónomo?
Sí. Hair Hunted es para profesionales: al registrarte te pedimos tus datos de facturación, con NIF y razón social.
¿Hay permanencia o cuota mensual?
No. Solo cada colección que publicas, y los extras si los quieres.
¿Cómo se paga y recibo factura?
Con tarjeta, en una página de pago segura. Recibes la factura por email.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos a info@hairhunted.com y te respondemos lo antes posible.