Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Hair Hunted es una plataforma operada por DREAMS COME TRUE COMUNICAHAIR, SL.

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices Hair Hunted, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de registro y cuenta

Cuando creas una cuenta podremos solicitar datos como:

• nombre y apellidos;
• correo electrónico;
• contraseña, almacenada mediante sistemas de seguridad adecuados;
• tipo de perfil profesional;
• empresa, salón, medio u organización;
• país o ubicación profesional;
• teléfono, cuando sea necesario;
• fotografía de perfil;
• información profesional que decidas incorporar a tu perfil.

Datos del perfil profesional

Dependiendo del tipo de cuenta, puedes proporcionar información como:

• nombre profesional;
• salón o empresa;
• medio de comunicación;
• cargo o especialidad;
• biografía profesional;
• redes sociales;
• página web;
• portfolio;
• ubicación;
• fotografías y otros datos que decidas hacer visibles en tu perfil.

Determinada información profesional podrá ser visible para otros usuarios de Hair Hunted según la configuración y funcionamiento de la Plataforma.

Datos de facturación y fiscales

Cuando contrates un servicio de pago en Hair Hunted, podremos tratar los datos necesarios para cobrar, facturar y cumplir nuestras obligaciones fiscales, como:

• nombre o razón social;
• NIF, CIF o número de identificación fiscal o de IVA;
• dirección fiscal (país, ciudad, código postal y dirección);
• correo electrónico de facturación;
• el tratamiento fiscal que corresponde a tu cuenta (por ejemplo, con IVA, sin IVA o en revisión) y, cuando proceda, el resultado de la comprobación de tu número de IVA;
• importe, fecha y estado de cada pago.

Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la página de pago segura de nuestro proveedor de pagos. Hair Hunted no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.

Los datos de facturación y fiscales no se muestran a otros usuarios de Hair Hunted.

Contenido aportado a Hair Hunted

Cuando utilices las funcionalidades de la Plataforma podremos tratar información relacionada con:

• colecciones;
• fotografías;
• vídeos;
• making of;
• textos y descripciones;
• créditos profesionales;
• información sobre colaboradores;
• condiciones editoriales;
• solicitudes de publicación;
• primicias;
• embargos;
• materiales asociados a una colección.

Cuando el contenido incluya datos personales de terceras personas, el usuario que lo publique deberá contar con las autorizaciones o bases jurídicas necesarias para hacerlo.

Comunicaciones dentro de la Plataforma

Cuando Hair Hunted disponga de herramientas de contacto o mensajería podremos tratar los datos contenidos en esas comunicaciones con el fin de proporcionar el servicio, mantener la seguridad de la Plataforma, atender incidencias y gestionar posibles incumplimientos.

Datos técnicos y de seguridad

Cuando accedes a Hair Hunted podemos recibir determinados datos técnicos, como:

• dirección IP;
• tipo de dispositivo;
• navegador;
• sistema operativo;
• fecha y hora de acceso;
• identificadores técnicos;
• registros de actividad;
• información necesaria para detectar accesos fraudulentos, errores o problemas de seguridad.

3. Para qué utilizamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta

Utilizamos tus datos para:

• registrar tu cuenta;
• identificarte;
• permitir el inicio de sesión;
• gestionar tu perfil;
• mantener tus datos actualizados;
• gestionar la seguridad y recuperación de la cuenta.

Base jurídica: ejecución de la relación contractual derivada de la utilización de Hair Hunted y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Prestar las funcionalidades de Hair Hunted

Utilizamos los datos necesarios para permitir funcionalidades como:

• creación y gestión de perfiles;
• publicación y administración de colecciones;
• consulta de contenidos;
• contacto entre profesionales;
• solicitudes editoriales;
• gestión de primicias;
• gestión de créditos;
• intercambio de materiales;
• gestión de condiciones asociadas a las colecciones.

Base jurídica: ejecución de la relación contractual con el usuario.

Gestionar servicios o planes contratados

Cuando contrates un servicio adicional a través de Hair Hunted, podremos tratar los datos necesarios para:

• tramitar la contratación;
• prestar el servicio;
• gestionar facturación y pagos;
• comprobar tus datos fiscales y determinar el tratamiento fiscal aplicable;
• realizar seguimiento del servicio;
• gestionar incidencias, cancelaciones o reclamaciones;
• cumplir las obligaciones fiscales y contables correspondientes.

Para determinar el tratamiento fiscal aplicable, podremos comprobar la validez de tu número de IVA intracomunitario a través del sistema VIES de la Comisión Europea y revisar manualmente determinadas cuentas, por ejemplo las situadas en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de España. Mientras esa revisión no se haya completado, puede no ser posible contratar determinados servicios.

Las condiciones específicas de estos servicios podrán regularse mediante condiciones particulares independientes.

Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

Facilitar la relación entre profesionales y medios

Cuando utilices Hair Hunted para contactar con otro profesional, solicitar una publicación, gestionar una primicia o realizar una colaboración, utilizaremos los datos necesarios para facilitar dicha interacción.

Esto puede implicar mostrar determinados datos profesionales a los usuarios implicados en la colaboración.

Base jurídica: ejecución de las funcionalidades solicitadas por los usuarios.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar determinados datos para:

• detectar accesos no autorizados;
• prevenir fraude;
• evitar suplantaciones;
• detectar usos abusivos;
• proteger a los usuarios;
• mantener la seguridad e integridad de Hair Hunted.

Base jurídica: interés legítimo de Hair Hunted en mantener la seguridad de la Plataforma y de sus usuarios, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

Atención de consultas y soporte

Si contactas con Hair Hunted, trataremos los datos necesarios para atender tu consulta, incidencia o solicitud.

Base jurídica: ejecución de la relación con el usuario, aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo, dependiendo de la naturaleza de la consulta.

Cumplimiento de obligaciones legales y gestión de reclamaciones

Podremos conservar y utilizar determinados datos cuando sea necesario para:

• cumplir obligaciones legales;
• atender requerimientos de autoridades;
• gestionar reclamaciones;
• defender nuestros derechos;
• acreditar operaciones, acuerdos o aceptaciones realizadas mediante Hair Hunted.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

4. Comunicaciones comerciales

Actualmente, la creación de una cuenta en Hair Hunted no implica la aceptación del envío de comunicaciones comerciales o publicitarias.

Si en el futuro Hair Hunted ofrece newsletters, promociones u otras comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, dicho consentimiento se solicitará de manera independiente y opcional.

El usuario podrá utilizar Hair Hunted aunque no desee recibir este tipo de comunicaciones.

Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar la cuenta o prestar un servicio contratado —por ejemplo, recuperación de contraseña, avisos de seguridad, cambios relevantes en el servicio o información relacionada con una solicitud— no se consideran comunicaciones comerciales opcionales.

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos asociados a tu cuenta se conservarán mientras mantengas una cuenta activa en Hair Hunted.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, los datos dejarán de utilizarse para las finalidades ordinarias asociadas a la misma.

No obstante, determinados datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles cuando sean necesarios para:

• cumplir obligaciones legales;
• conservar los datos de facturación durante los plazos fiscales y contables aplicables;
• atender posibles responsabilidades;
• gestionar reclamaciones;
• acreditar contrataciones;
• acreditar aceptaciones o acuerdos realizados en la Plataforma;
• prevenir fraude o usos ilícitos.

Los contenidos eliminados podrán permanecer temporalmente en copias de seguridad hasta su eliminación conforme a los ciclos técnicos de respaldo correspondientes.

6. Con quién podemos compartir tus datos

Hair Hunted no vende los datos personales de sus usuarios.

Determinados datos podrán comunicarse cuando sea necesario para prestar el servicio.

Otros usuarios de Hair Hunted

La propia naturaleza profesional de Hair Hunted implica que algunos datos del perfil podrán mostrarse a otros usuarios.

Por ejemplo, un profesional podrá visualizar determinados datos de un periodista o medio y un periodista podrá visualizar determinados datos de un profesional o una colección.

Solo se mostrarán los datos necesarios de acuerdo con las funcionalidades de la Plataforma.

Proveedores de servicios

Podemos recurrir a proveedores tecnológicos necesarios para operar Hair Hunted, incluyendo servicios relacionados con:

• alojamiento web e infraestructura;
• bases de datos;
• almacenamiento;
• correo electrónico transaccional;
• seguridad;
• soporte técnico;
• mantenimiento;
• analítica, cuando corresponda;
• facturación y procesamiento de pagos.

Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de Hair Hunted, actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de protección de datos.

Para procesar los pagos y gestionar la facturación utilizamos Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. y las demás sociedades de su grupo). Stripe recibe los datos necesarios para ello, como el nombre o razón social, la dirección fiscal, el NIF, el correo electrónico, el importe y el tratamiento fiscal de la operación. Stripe puede tratar determinados datos como encargado del tratamiento y, para el cumplimiento de sus propias obligaciones legales y la prevención del fraude, como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad.

Administraciones y autoridades

Podremos comunicar información a administraciones públicas, tribunales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

7. Transferencias internacionales

Siempre que sea posible, Hair Hunted procurará utilizar proveedores que permitan tratar los datos dentro del Espacio Económico Europeo o en territorios que cuenten con un nivel adecuado de protección.

Cuando para prestar algún servicio sea necesario utilizar un proveedor que implique una transferencia internacional de datos personales, Hair Hunted adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

Algunos de nuestros proveedores, como Stripe, pueden tratar datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan las garantías previstas por la normativa.

La información sobre los proveedores utilizados y las garantías aplicables podrá facilitarse a los usuarios cuando corresponda.

8. Perfiles públicos y datos profesionales

Hair Hunted es una plataforma de carácter profesional.

Por esta razón, determinados datos que incorpores a tu perfil podrán ser visibles para otros usuarios de la Plataforma.

Antes de publicar información profesional, ten en cuenta que podrá ser consultada por los usuarios autorizados según el funcionamiento de Hair Hunted.

No recomendamos incluir en el perfil público información personal que no sea necesaria para tu actividad profesional.

9. Fotografías y datos de terceras personas

Las colecciones publicadas en Hair Hunted pueden contener fotografías o información relativa a terceras personas.

El usuario que publique dicho contenido es responsable de disponer de los derechos, autorizaciones o bases jurídicas necesarias para incorporarlo a Hair Hunted y utilizarlo conforme a las condiciones aplicables.

Esto resulta especialmente relevante respecto de:

• modelos;
• fotógrafos;
• maquilladores;
• estilistas;
• otros miembros del equipo creativo;
• personas identificables que aparezcan en las imágenes.

La política de privacidad no sustituye las autorizaciones relativas a propiedad intelectual o derechos de imagen que puedan resultar necesarias.

10. Decisiones automatizadas

Actualmente, Hair Hunted no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.

Si en el futuro se incorporan funcionalidades de este tipo, esta Política será actualizada y se proporcionará la información exigida por la normativa.

11. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Cuando un tratamiento concreto se base en consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos puedes contactar con:

La solicitud deberá permitirnos verificar adecuadamente la identidad del solicitante.

12. Derecho a reclamar

Si consideras que tus datos personales no están siendo tratados correctamente, puedes contactar primero con Hair Hunted en:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

13. Seguridad

Hair Hunted adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a:

• accesos no autorizados;
• pérdida;
• alteración;
• destrucción;
• divulgación indebida;
• tratamiento ilícito.

Las medidas se revisarán y adaptarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el estado de la tecnología y los riesgos asociados al tratamiento.

14. Menores de edad

Hair Hunted está orientada a profesionales del sector y no está diseñada como un servicio dirigido a menores de edad.

Los menores no deberán crear perfiles profesionales en Hair Hunted salvo que exista una base jurídica y autorización válida conforme a la normativa aplicable.

15. Cookies

Hair Hunted utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. Estas cookies no requieren tu consentimiento conforme a la normativa aplicable (LSSI-CE y RGPD), ya que son imprescindibles para prestar el servicio que has solicitado.

Hair Hunted no utiliza cookies de análisis, publicidad ni personalización. Tampoco compartimos información con terceros con fines publicitarios.

Determinadas funcionalidades de Hair Hunted (como el inicio de sesión con Google) implican solicitudes a servidores de terceros —por ejemplo, para cargar tipografías o tu foto de perfil de Google— que podrán recibir información técnica básica (como tu dirección IP) conforme a sus propias políticas de privacidad.

Si en el futuro incorporamos cookies de análisis, publicidad u otras no esenciales, solicitaremos tu consentimiento de forma explícita antes de activarlas, mediante un aviso independiente.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política cuando resulte necesario debido a cambios:

• legales;
• técnicos;
• organizativos;
• en las funcionalidades de Hair Hunted;
• en los proveedores utilizados;
• en las finalidades del tratamiento.

Cuando una modificación sea relevante, podremos comunicarla a los usuarios a través de Hair Hunted o mediante los datos de contacto asociados a su cuenta.

La versión vigente estará disponible en la Plataforma e indicará su fecha de última actualización.

17. Lista de espera

Si te apuntas a la lista de espera, tratamos tu email y el perfil que elijas (artista o prensa) para avisarte del lanzamiento de Hair Hunted y, si eres artista, reservar tu primera colección gratis. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cualquier email o escribiendo a info@hairhunted.com. Guardamos la fecha y el texto que aceptaste como prueba de tu consentimiento. Conservamos estos datos hasta el lanzamiento y, si no creas una cuenta, los eliminamos como máximo 3 meses después, o antes si te das de baja. Usamos un proveedor de envío de emails que trata los datos por nuestra cuenta.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos: